Beste mensen,
Voor een kort filmpje ben ik op zoek naar (3) WPI klanten die
klachten hebben over de regels van de gemeente of de bejegening door
hun klantmanager. Het kan gaan om het aanvragen van een voorzieningen
die veel te moeilijk
is, het korten op je uitkering waarmee je het niet eens bent, de
cohort-aanpak of een traject dat je moet volgen terwijl jezelf iets heel
anders wilt.
Doel: training
Het korte filmpje wordt alleen gebruikt voor een
training van WPI-medewerkers (10 september). Met als doel dat
WPI-medewerkers beter leren kijken én luisteren naar wat een klant echt
wil en nodig heeft.
Daarmee worden in de toekomst hopelijk veel klachten voorkomen.
Vertel je verhaal
Als je je verhaal wilt vertellen, kun je contact opnemen met Clara Kroes,
c.kroes@amsterdam.nl of telefoon 0623874863
Graag voor 7 september reageren.
Groet en veel dank,
Clara Kroes
Communicatie / storytelling
Werk, Participatie en inkomen
Gemeente Amsterdam
M 06 23 87 48 63
Werkdagen: ma, di, wo, do
“Een naam kan ik vergeten maar een goed verhaal blijft me altijd bij”
Geen opmerkingen:
Een reactie posten