Persbericht
01-06-2015.
reactie op het
rapport van de gemeentelijke Ombudsman en de brief die hij naar de
gemeenteraad gestuurd heeft.
Het Actiecomite
Dwangarbeidnee constateert, dat ondanks de gematigde eigen conclusies
van de Ombudsman zijn rapport de misstanden weerspiegelt, die het
Actiecomite al meer dan twee jaar aan de orde stelt. Na het rapport
van het Bureau Integriteit is dit het zoveelste bewijs dat er met de
reintegratie van werkzoekenden in Amsterdam veel mis is.
De
Ombudsman gebruikt in zijn rapport
termen als negatief beschouwde bejegening, misbruik door werkgevers,
gebrek aan goede communicatie en klachtenbehandeling, geen didactiek
en sociaal psychologische vaardigheden, gebrek aan noodzakelijke
tegenmacht als gevolg van ongelijke machtsverhouding,
ontbreken van aansluiten bij wat mensen nodig hebben, ontbreken van
professionele aanspreekcultuur, vraagtekens bij professionaliteit en
onderlinge omgang, onvoldoende ruimte voor kritische discussie en
reflectie, reiskostenproblematiek etc.
Wij
hebben een uitgebreide reactie op het rapport van de Ombudsman
geschreven, waarin de volgende punten aan de orde komen:
Wat
zich bij de onderzoekingen en aanbevelingen van de Ombudsman een
beetje wreekt is, dat de Ombudsman geen uitspraken doet over het
beleid. In onze reactie stellen wij aan de orde, dat er juist een
nauwe samenhang is tussen de financiele en beleidsmatige kaders die
worden gesteld door de beleidsmakers enerzijds en de problemen met de
behandeling van de individuele bijstandsgerechtigde op het gebied van
bejegening, moeten voldoen aan absurde regels, die rigide worden
toegepast met voorbijzien aan het individuele geval anderzijds.
Met
name de steeds ongelijker wordende machtsverhouding tussen de
werkzoekende en de functionarissen van de gemeente is een bron van
problemen. Rechten van klanten worden steeds verder afgebroken en de
werkzoekende is overgeleverd aan de willekeur van de klantmanager.
Het wordt dan ook hoog tijd de rechten van de werkzoekenden weer te
versterken. Dat moet gebeuren door de volgende maatregelen:
Een
heldere klachtenprocedure door een onafhankelijke commissie of
instantie
stopzetten
van het werken met behoud van uitkering dat tot machtsmisbruik leidt.
Deelname
aan de trajecten op basis van vrijwilligheid
Een
duidelijk trajectplan
Betere
onkostenvergoedingen voor de deelnemers aan de trajecten
In
onze reactie worden vele recente voorbeelden aangehaald van
misstanden. Daaruit blijkt, dat mensen nog steeds tot 2 jaar op
nieuwe trajecten moeten zitten en dat het officieel beleid is dat dit
gewoon doorgaat, ondanks toezeggingen van de wethouder dat trajecten
maximaal een half jaar duren. Ook worden in de voorbeelden
verschillende incidenten opgesomd. Zo blijken klantmanagers soms
rapporten van deskundigen over klanten in negatieve zin bij te
stellen, of laten ze zich tegenover een potentiele werkgever in
negatieve zin over de werkzoekenden uit, omdat ze de klant in een
bepaald traject willen hebben.
Het
rapport kan worden gedownload op
http://www.bijstandsbond.org/activiteiten/persberichten/opsommingjuni2015/ombudsman.pdf
Actiecomite
Dwangarbeidnee Da Costakade 162, 1053 XD Amsterdam. 020-6898806.
info@dwangarbeidnee.nl
Geen opmerkingen:
Een reactie posten