Een geschillenbeslechter om te voorkomen dat burgers bezwaarschriften indienen

Bij de gemeente Amsterdam zijn nieuwe reorganisaties gaande. Bij burgers die een bezwaarschrift indienen tegen een overheidsbesluit wordt sinds februari 2019 een 'geschillenbeslechter’ naar voren geschoven, alvorens het bezwaarschrift als zodanig in behandeling wordt genomen. Ze worden niet bij alle jurdische procedures ingezet. Maar het is bij de Bijstandsbond onduidelijk wanneer ze wel en niet worden ingezet. Wat zijn de criteria voor de selectie? Onduidelijk. Er zijn nu drie 'geschillenbeslchters' aangesteld en er is een vacature voor een vierde. Deze ‘geschillenbeslechter' gaat kijken of door middel van praten en overleggen een verder bezwaarschrift kan worden voorkomen. 

Kom ook zondag 25 augustus naar de daklozencamping in het Vondelpark om meer opvang te vragen!

Is al die bijzondere bijstand voor laptops in minima gezinnen wel terecht?

Wij vragen ons af in hoeverre er scholen zijn die de ouders onder druk zetten leermiddelen zoals laptops en tablets voor hun kinderen te betalen, of onder druk zetten om een vergoeding te vragen op basis van een gemeentelijke regeling voor minima, terwijl ze als school zelf voor het lesmateriaal zouden moeten zorgen.

Problemen met bijverdienen naast je bijstandsuitkering in Amsterdam

Op het spreekuur van de Bijstandsbond komen weer klachten binnen van bijstandsgerechtigden, die aanvullende bijstand hebben naast een deeltijdbaan, waarmee ze niet genoeg verdienen om definitief uit de Bijstand te komen. Werk, Participatie en Inkomen (WPI) zeg maar de voormalige sociale dienst, stelt mensen niet op een fatsoenlijke manier op de hoogte van de verrekeningen. Er worden geen brieven gestuurd met berekeningen en beslissingen. De mensen weten daardoor niet waar ze aan toe zijn en moeten uit de uitkeringsspecificatie van de volgende maand opmaken wat er verrekend is. Vaak zijn die bedragen onduidelijk en verder worden meerdere bedragen in één keer verrekend waardoor betrokkene een maand met veel te weinig geld komt te zitten. Twee voorbeelden.

Een bijstandsgerechtigde heeft twee maanden een deeltijdbaan gehad. Hij krijgt over de verrekening geen brief en op zijn uitkeringsspecificatie worden beide maanden in een keer afgetrokken, zodat hij die maand zonder geld zit. Wij hebben een klacht ingediend tegen deze gang van zaken. Verder voeren wij een procedure voor iemand, die ook geen brief kreeg, maar telefonisch even te horen kreeg: 'je krijgt de komende drie maanden geen uitkering'.

De Bijstandsbond behandelt ook belastingproblemen

Wij behandelen bij de Bijstandsbond ook belastingproblemen. En problemen met toeslagen van de belastingen. Aan het begin van het jaar moeten velen een belastingformulier invullen. 

Dat kan ook bij de Bijstandsbond.

Maar als je in de loop van het jaar moeilijkheden met de belastingdienst hebt kun je ook langskomen. Wij zijn niet alleen gespecialiseerd in Rijksbelastingen maar ook in gemeentebelastingen van Amsterdam en de kwijtschelding ervan.

Voor leden is de service gratis. Het lidmaatschap van de Bijstandsbond kost 17 euro per jaar. Voor niet-leden wordt een bijdrage van 10 euro gevraagd. 

Een sociaal panopticum ter controle van de armen: het P.W. Janssen hofje in de Da Costa straat in Amsterdam

Het zogenaamde P.W. Janssen hofje in de Da Costa straat is gebouwd in 1895 en ontworpen door architect W. Hamer volgens de stroming van het electricisme met invloeden van de neorenaissance. Het gebouw in het midden was de woning van de opzichter. Er was ook een leeszaal in gevestigd voor de bewoners van het hof. De beheerder woonde dus midden in het hofje en zag streng toe op naleving van de regels: geen alcohol, verplicht zieke buren helpen en om elf uur binnen de poort. Het heeft wel iets van de opzet van een sociaal panopticum ter controle van de armen zoals dat eind 18e eeuw voor het eerst ontworpen werd door Jeremy Bentham: een centraal gelegen bewakershuisje van waaruit je alles kunt overzien, dag en nacht.

Collectieve ziektekostenverzekeringen gaan op termijn verdwijnen

Kliniek van het Mentrum in Amsterdam. Door concurrentie zou de bureaucratie in de zorg minder moeten worden, maar in de praktijk wordt die alleen maar groter.

Op dit moment lopen de onderhandelingen van verschillende gemeenten met de zorgverzekeraars voor Collectieve ziektekostenverzekeringen die gemeenten voor de minima afsluiten. En een sombere conclusie kan nu al worden getrokken: deze contracten met ziektekostenverzekeraars gaan op termijn verdwijnen. De ziektekostenverzekeraars willen van de collectieve kortingen af en er is nu al in 80 gemeenten geen collectieve verzekering meer. Nu zijn 2 op de 3 Nederlanders collectief verzekerd bij 51.000 polissen.

De VVD over de toeslagen en de armoedeval voor minima

De berekening van het VVD raadslid is sowieso onzin. Een belastingdeskundige wees ons erop, dat mevrouw geen rekening houdt met de zogenaamde inkomens afhankelijke combinatiekorting. De verschillen tussen het gezin met en zonder bijstand zijn dus veel groter dan mevrouw suggestief suggereert.

Het VVD raadslid Claire Martens in Amsterdam heeft iets uitgerekend. Een gezin bestaande uit twee hardwerkende Amsterdammers met één kind waarbij de ouders allebei een minimuminkomen verdienen, houdt per maand slechts 25 euro meer over dan een Amsterdams gezin bestaande uit een kind waarvan de ouders allebei in de bijstand zitten. De volledige berekening kun je lezen in de Telegraaf en hier. Conclusie Claire Martens: ik ga vragen stellen aan het college. (Aan Rutger Groot Wassink dus. We zijn benieuwd wat hij ervan vindt) „Als je tot de conclusie moet komen dat je door hard te werken letterlijk maar een paar euro’s meer overhoudt dan een gezin dat niet werkt, is dat niet rechtvaardig.”

Wat vinden wij bij de Bijstandsbond van de berekening en de conclusie van Claire Martens?

CBS goochelt weer met cijfers over werkloosheid

Het CBS rekent veel mensen met zorgtaken die betaald werk zoeken niet tot de werkloze beroepsbevolking.  Dit geldt ook voor andere delen van de niet-beroepsbevolking. Het CBS gebruikt een veel te enge definitie van werkloosheid.

Kosten besparen met een gratis bankrekening

Banken brengen kosten in rekening voor het aanhouden van een bankrekening. Iemand kwam op het idee, te onderzoeken of het ook gratis kan. Dat blijkt inderdaad het geval te zijn. Zo kun je een gratis bankrekening nemen bij N26.com in Berlijn, een online bankier die geen kantoren heeft en daardoor de kosten laag kan houden. Ze verdienen hun geld met de verkoop van verzekeringen, en het is verder een betrouwbare bank. En je krijgt ook een gratis creditcard waarmee je kosteloos tot maximaal 5 maal per maand contant geld kunt opnemen. Hier is een overzicht van banken waar je een gratis bankrekening kunt openen. Helaas zijn de mogelijkheden nog beperkt. Zo kunnen verenigingen en stichtingen en ondernemers met een aparte rechtspersoonlijkheid geen rekening openen bij N26.com. Maar ZZP-ers die onder eigen naam opereren wel. In de toekomst zullen de mogelijkheden wel groter worden. Hou er wel rekening mee dat je zaken regelen via een buitenlandse bankrekening problemen kan opleveren. Zo wilde een bijstandsgerechtigde dat zijn uitkering op de rekening van n26.com werd gestort maar de sociale dienst in Amsterdam zegt dat dat niet kan. Het computersysteem laat het niet toe. Dus nu is hij toch gedwongen een Nederlandse bankrekening aan te houden. Hij heeft een klacht ingediend maar krijgt daarbij ook nul op het request. Misschien zijn er ook wel andere instanties die niet met buitenlandse bankrekeningen kunnen werken.

Vertraging bij het inscannen van documenten bij de sociale dienst en de gevolgen

Veel sociale diensten digitaliseren tegenwoordig alles. Ingeleverde documenten worden ingescand en in de computer gezet. Maar daar gaat enige tijd overheen en dat kan problemen opleveren. Een voorbeeld. Iemand vroeg een bijstandsuitkering aan en moest aanvullende stukken inleveren voor de 19e juli. Hij leverde het in op de 18e. Op de 23e juli kreeg hij een brief dat de uitkering was afgewezen, omdat de stukken niet op tijd ingeleverd zouden zijn. Enige navraag leverde het volgende op. De ingeleverde stukken moesten gedigitaliseerd worden in de scanstraat. Dat is in dit geval blijven liggen tot de 24e juli. Als dat een dag of een paar dagen blijft liggen zijn er dus geen gedigitaliseerde stukken in de computer te vinden en denkt de klantmanager: o, hij heeft de stukken niet ingeleverd. En wordt de bewuste brief geschreven, terwijl de stukken wel op tijd ingeleverd zijn. Als dus er achterstanden ontstaan op de scanafdeling cq in de scanstraat gaat dat grote problemen opleveren.